一．購物流程
選擇商品 → 加入購物車 → 結帳 → 填寫送貨資料 → 進行付款 → 完成訂購
下訂單並付款完成的訂單，我們將盡速為您安排出貨。依照訂單順序，一般商品約 7個工作天內出貨，預購商品則以各商品頁說明中註明的商品入庫日為開始出貨日（出貨日後 7 天內安排寄出）。
※ 請注意，例假日 / 國定假日暫停出貨。

二．國內運送：
物流處理費 NT$100。
1) 本島一般地區：與物流公司配合，出貨後 7 個工作天（不含週末及例假日）內可收到您訂購的商品。
2) 離島或偏遠地區：以郵局掛號寄送，出貨後 14 個工作天（不含週末及例假日）內可送達。

三． 付款方式：
信用卡付款：一次付清
ATM轉帳：在訂購完成後，網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的ATM虛擬轉帳帳號，請依此帳號於3天內(含假日)付款，逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效，待繳款確認後我們會立即處理訂單。
超商代碼繳款:在訂購完成後，網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的超商代碼繳費序號，請依此帳號於7天內(含假日)付款，逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效。待繳款確認後我們會立即處理訂單。

四．發票寄送：
發票將在您完成付款後 7個工作天內開立，若產生退貨時，需檢附退還發票。

五．保固與維修：

艾洛斯科技有限公司提供台灣地區免費保固服務，非本公司售出的商品無法提供保固服務（以收到商品當天開始計算，保固期限請參考各商品頁規格說明）
保固期限內，若是非人為 / 外力 / 不當使用造成的商品瑕疵，我們會負責更換或維修故障的零件與材料。
若是人為損壞或使用不當所造成的損傷，或材料因時間而產生的自然衰退（如色牢度與防潑水塗料的衰退）將不在免費保固範圍內。
超過保固期限或人為損壞仍可依實際狀況承接維修案件，請以 Email 或 FB 私訊告知裝備狀況、並提供實拍照片參考，專人將回報處理流程與維修所需時間，並酌收維修費（客戶需負擔往返運費）。 

※ 目前 艾洛斯科技有限公司 免費保固服務僅限「台灣地區」。

※ 加入會員 

艾洛斯科技有限公司網站www.teqoya.com.tw，包括但不限於：airus網站（www.airus.com.tw）、App平台及後續成立之網站等（以下合稱本網站）艾洛斯科技有限公司（以下稱「本公司」）所經營。本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您不同意本隱私權政策之全部或部份者，請您停止使用本網站服務。 

本隱私權政策適用之範圍 

請您在於使用本網站服務前，確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款，若您不同意全部或部份者，則請勿使用本網站服務。 

本隱私權政策僅適用於本網站對您個人資料所為蒐集、處理與利用，不及於其他非本公司所有或控制之其他公司或個人。您可能經由本網站連結至第三人所經營之網站，各該網站所為之個人資料蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理，與本公司無涉。

個人資料保護法應告知事項 

(1)蒐集機關名稱：艾洛斯科技有限公司 

(2)蒐集目的：提供本公司相關服務、行銷、客戶管理、會員管理及其他與第三人合作之行銷推廣活動 

(3)個人資料類別：識別類（姓名、地址、聯絡電話、電子郵件信箱）、特徵類（年齡、性別、出生年月日等）、社會情況類（興趣、休閒、生活格調、消費模式等）、其他（往來電子郵件、網站留言、系統自動紀錄之軌跡資訊等）。 

(4)個人資料利用期間：本網站會員有效期間及終止後六個月；若非會員則於該蒐集個人資料之目的消失後六個月。 

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(7)個人資料利用方式：依蒐集目的範圍及本隱私權政策進行利用。 

(8)行使用人資料權利方式：依個人資料保護法第3條規定，您就您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利。您可書面郵寄至【台北市大安區建國南路一段286巷50號】方式行使上開權利，本公司將於收悉您的請求後，儘速處理。 

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個人資料蒐集、處理及利用說明 

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